Créer un ticket de support pour contacter le service technique

• Cliquez sur le lien ci-dessous afin de créer un compte de support. Remplissez tous les champs disponibles, ces informations nous permettrons de répondre au mieux à vos besoins.
• Créez un nouveau ticket et remplissez les champs applicables, télécharger les pièces jointes nécessaires et cliquez sur “Soumettre” quand c’est fini.
• Accordez une importance particulière à la description de votre problème. Les latences les plus importantes au niveau des réponses sont dues à un manque d’informations au niveau de l’environnement ou des descriptions d’utilisation du produit. Merci de nous communiquer le plus d’informations possibles pour accélérer le diagnostique du problème.
• Pour plus de détails sur l’utilisation des tickets, consultez l’article suivant: Comment utiliser les tickets de support.

Selon la charge du support, votre réponse devrait intervenir dans les plus brefs délais.